【長照白話文】什麼是1966？照顧者接觸長照服務的起點！

1966長照服務專線：衛福部為辛苦的照顧者們設立的貼心服務

照顧長輩是一件艱辛的任務，但別擔心，衛福部提供了1966長照服務熱線，讓您在家中也能輕鬆獲得專業的照顧資源。本篇文章將為您詳細介紹如何使用這項服務，讓我們一起來了解吧！

衛福部希望民眾都能透過「一」通電話，「就」近服務，「留」下資訊，「流」利服務，讓長照服務溜溜罩您家。

聽到上面這口訣，是不是覺得1966號碼更好記了呢？

1966專線服務時間

週一至週五 時間：08:30 ~ 12:00、13:30 ~ 17:30。

撥打1966，5分鐘內通話免錢？！

蝦咪！5分鐘內通話免錢？！沒錯，您沒有聽錯。無論是使用手機或市話，只要撥打「1966」，前5分鐘的通話都是免付費的。

撥打1966之前我該做什麼？

為了讓服務更加順暢，建議您在撥打前準備好以下資訊：

• 需要接受照顧者的姓名、身份證字號、年齡、居住地址等基本資料及狀況。
• 主要照顧者/聯絡人的姓名、電話。

這些資訊將有助於1966專線人員快速了解您的需求，並提供最適合的幫助。

打1966「後」，會發生什麼事？

當您撥打1966後，將會經過以下幾個步驟：

1. 轉接至縣市照管中心： 透過專線互動式語音選單，您將被引導至縣市的照管中心。
2. 資格確認： 照管中心的工作人員將幫助您了解是否符合申請資格。
3. 到家評估： 只要是符合申請資格的民眾，照管中心將派專員到家進行評估失能等級，A個管建立照顧計畫串連B單位。（B單位：專責提供長照服務，如：居家服務、日間照顧、家庭托顧、專業服務、 交通接送、餐飲服務、輔具服務、喘息服務等。）
4. 政府補助： 工作人員將與您說明政府補助的額度，並幫助您找到合適的長照資源。

照顧長輩不再是孤軍奮戰，讓我們一起善用1966長照專線服務，讓專業團隊為您分憂解勞。若您有長照需求，趕快撥打1966，讓我們一起為我們的長輩提供最好的長照服務吧！

參考資料

更多詳細資訊，請參考衛福部網站文章： 1966長照服務專線正式開通